Wir bei DESIANI haben uns als eines unserer Hauptziele gesetzt, unseren Fokus auf hochwertige & sichere Versandoptionen zu legen - so können sich unsere Kunden sorgenfrei zurücklehnen, bis sie mit ihren Liebsten unsere Produkte zuhause genießen.

WIE LANGE DAUERT MEINE LIEFERUNG?

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei wichtigen Komponenten zusammen:

ACHTUNG: AUFGRUND DER WELTWEITEN COVID-19 PANDEMIE & DER HOHEN NACHFRAGE KANN ES ZURZEIT SEITENS UNSEREN VERSANDUNTERNEHMEN ZU VERZÖGERUNGEN KOMMEN!

1) Bearbeitungszeit (1-3 Werktage):

• Bestellbestätigung
• Anpassungen
• Qualitätscheck
• Verpackung

2) Lieferdauer (je nach Lieferdestination 5-10 Werktage):

Die Dauer der Lieferung wird von der Abholung in unserem internationalen Versandzentrum bis zum gewünschten Zielort gerechnet und kann dementsprechend abhängig von der Lieferdestination abweichen.

• Österreich: 5-10 Werktage * (Standardversand)
• Deutschland: 5-10 Werktage * (Standardversand)

* Alle oben angegebenen Lieferzeiten schließen Zoll sowie zugehörige Zollverzögerungen aus. In Zeiträumen erhöhter Nachfrage wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderangeboten kann es zu Verzögerungen kommen.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Aktuell bieten wir unseren Kunden als besonderen Service weltweit einen kostenlosen Standardversand an.

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es unserem Versandunternehmen übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung. 

Die Bestellung kann aus logistischen Gründen und Optimierung der Lieferdauer in mehreren Teillieferungen versendet werden.

WARUM FUNKTIONIERT MEIN PAKET-TRACKING NICHT?

Das Versandunternehmen benötigt in gewissen Fällen 1-2 Werktage, um den Standort des Paketes zu aktualisieren. Wir bitten in diesen Fällen um Verständnis und etwas Geduld.